ISO9000的概念 什么叫ISO 什么叫ISO9000 什么叫认证 世界各国和地区采用ISO9000系列标准开展质量体系认证情况介绍 ISO9000族国际标准介绍 国际标准的制定 ISO9000族国际标准 ISO9000族国际标准简介 ISO9000族主要标准简介 质量认证的根本动力 全球认证形势分析 推行ISO9000的作用 企业为什么要申请ISO9000认证 质量保证模式要素分析 ISO9000标准二十个要素 ISO9001:1994标准简易描述 质量体系的建立和实施步骤 培训起步、职能分工 编写文件、试点运行 内部审核、正式运行 模拟审核、准备认证 正式审核、体系维持 认证的工作程序 认证的费用
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